Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Сервис “Бочка 1969”, Сервис - означает все веб-сайты, программы для ЭВМ, ИП Атальян Ирэн Андраниковна или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Самовывоза на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.
- Пользователь - лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товара и Самовывоза.
- Магазин - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее(ий) приготовление и / или реализацию Товара Пользователям Сервиса при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Самовывоз Товара Пользователям Сервиса в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на Сервисе.
- Заказ - оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Самовывоза, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и / или реализации Товара с Магазином, и договор самовывоза данного Товара из Магазина на условиях, определенных Магазином и размещенных на Сервисе.
- Договор - договор о приготовлении и / или реализации Товара с Магазином, и / или договор самовывоза Товара, заключаемый между Пользователем и Магазином в результате оформления Заказа.
- Товар - пищевая продукция и напитки (за исключением алкогольных), приготовление которых для Пользователей и / или реализацию которых Пользователям осуществляет Магазин в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, указанных в п. 2.2 Пользовательского соглашения, Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа
- Самовывоз - услуга упаковки Товара, Заказ которого Пользователь оформил на Сервисе, для удобной транспортировки. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Магазин, посредством оформления Пользователем Заказа на Сервисе.
- Пользовательское соглашение - настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: http://bochka1969.ru/sogl
- Магазин - ИП Атальян Ирэн Андраниковна (ИНН: 771481959699, ОГРН: 323774600602581, Факт. адрес: 353900, Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Толстого, д.2)
- Промокод - определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка на стоимость Товара и / или Самовывоза.
1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
1.3. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение Пользователю использовать Сервис “Бочка 1969”.
2.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также:
Правилами оплаты Сервиса (http://bochka1969.ru/pay) далее вместе именуются — "Регулирующие документы".
2.3. Начиная использовать Сервис / его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и / или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.
2.4. Сервис вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения, а ИП Атальян Ирэн Андраниковна вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
2.5. В случае если на Сервисе были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
2.6. Сервис предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Заказ Товара и Самовывоза у Магазина, на условиях, определенных Магазином и размещенных на Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и / или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
2.7. В зависимости от региона Пользователя, адреса Доставки, информации о Товаре, предоставляемой Магазином, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Магазин.
2.8. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений, в частности СМС-сообщений и Push-нотификаций, рекламного характера от Магазина. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем направления письма в свободной форме, через сервис "Контакты" на сайте Магазина.
2.9. При использовании Пользователем Сервиса не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае оформления Пользователем Заказа, за исключением оплаты Товаров.
2.10. Использование отдельных функций Сервиса, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации и авторизации на Сервисе. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации.
3. Порядок и условия оформления Заказа на Сервисе
3.1. До момента оформления Заказа Товара и Самовывоза на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приготовления и / или реализации Товара, а также условиями осуществления Самовывоза, определенными Магазином. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Магазином в описании Товара, юридически обязывающими не являются.
3.2. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Магазином, и вступает в прямые договорные отношения с Магазином в части приготовления и / или реализации Товара и осуществления Самовывоза. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приготовления и / или реализации Товара, осуществления Самовывоза Магазином, определенными Магазином и размещенными на Сервисе.
3.3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Магазином Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий его приготовления и / или реализации, предоставленных Магазином, а также описании условий Самовывоза, предоставленных Магазином. В случае, если вышеописанные условия не были переданы Магазином, эти условия следуют уточнять напрямую у Магазина.
3.4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Магазин может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3.5. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Магазина.
3.6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана Магазину, с которым Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения Магазином указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что Сервис вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа Магазином.
3.7. Для Пользователя информация об оформленном им Заказе доступна в разделе "История заказов" Сервиса.
3.8. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение:
- электронных писем, которые Магазин могут направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе.
- сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем
- звонка с предложением оценить качество работы Сервиса, Магазина на телефонный номер, указанный Пользователем.
3.9. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что
- полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения и Регулирующих документов
- полностью понимает Пользовательское соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Магазином Договора
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Магазином.
3.10. Магазин вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Самовывоза в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Магазином в соответствии с п. 3.16 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и / или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Магазином
.
3.11. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сервисе. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
3.12. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре и Самовывозе, указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора Магазином данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего нажимает кнопку "Оформить заказ" (иную аналогичную кнопку) на Сервисе. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с Магазином Договора / Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре и Самовывозе, размещенной на Сервисе.
3.13. Момент заключения Договора / Договоров между Пользователем и Магазином: момент нажатия Пользователем кнопки "Заказать" (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа.
- в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5. Пользовательского соглашения Пользователю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого будет выдаваться сообщение "ОШИБКА Время платежа (сессии) истекло. Оформите новый заказ". В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, Договор / Договоры с Магазином не считается / ются заключенным / ми.
3.14. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре и Самовывозе, а также о Магазине доведена до сведения Пользователя в полном объеме.
3.15. Магазин может отменить Заказ в случае:
- оформления Пользователем Заказа, самовывоз Товара в рамках которого осуществляет Магазин, при выборе Пользователем оплаты наличными денежными средствами – если Магазину не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа
- если Магазин не может исполнить Договор.
3.16. Пользователь, оформивший Заказ, обязан забрать по адресу Самовывоза Заказ, а также обеспечить принятие и оплату Товара. В случае отсутствия Пользователя по адресу Самовывоза, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий / бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа при соблюдении Пользователем п. 3.17 Пользовательского соглашения), по истечении 20 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Магазином, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и Самовывоз Пользователем, направляются на возмещение расходов Магазина и не подлежат возврату Магазином.
3.17. В случае, если Товар, приготовленный для Пользователя, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества Товара и / или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить заявку / письмо в свободной форме, через сервис "Контакты" на Сервисе с фотографией приготовленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.
3.18. В случае осуществления Самовывоза Товара Пользователем, Магазин считается исполнившим свою обязанность по передаче Пользователю Товара по Договору в момент передачи Товара (надлежащего качества и соответствующего оформленному Пользователем Заказу).
4. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса
4.1. Магазин оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения и / или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
4.2. Пользователь дает ИП Атальян Ирэн Андраниковна и партнерам ИП Атальян Ирэн Андраниковна согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, в том числе Магазинам, а также на обработку персональной информации партнерами Магазинама, для целей использования Сервиса, оформления Заказа на Сервисе и исполнения Магазином Договора, заключаемого в результате оформления Заказа. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается в ИП Атальян Ирэн Андраниковна, для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности ИП Атальян Ирэн Андраниковна, доступной для ознакомления по адресу: http://bochka1969.ru/politika
5. Оплата Товара и / или Самовывоза
5.1. Оплата Товара и / или Самовывоза в рамках оформленного Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем и регулируется Правилами оплаты Сервиса http://bochka1969.ru/payments
6. Прочие условия
6.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Магазином, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.
6.2. Сервис не несет ответственность за:
- Временные сбои и перерывы в работе Сервиса и функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и самовывоза.
- Надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
6.3. Порядок обращения Пользователя в Магазин: все обращения должны направляться через сервис "Контакты" на Сервисе, либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сервиса также могут быть предусмотрены иные способы направления Пользователем обращений в Магазин.
6.4. Если иное не предусмотрено Магазином, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.
6.5. Предоставление скидки на стоимость Товара и / или Самовывоза осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренном Условиями акций Сервиса (http://bochka1969.ru/conditions).
6.6. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.
Наименование: ИП Атальян Ирэн Андраниковна, ИНН: 771481959699
Факт.адрес Магазина: 353900, Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Толстого, д.2
Телефон: +7 (861) 772-00-72
Email: bochka1969adm@bk.ru